"الأثر المميت للتضليل: كيف تسبّبت نظريات المؤامرة حول سوريا عبر الإنترنت بمعاناة حقيقية على أرض الواقع " تتغلغل المعلومات المضللة كل يوم في حياتنا، من خلال الحملات المصممة للتلاعب بالانتخابات أو مؤامرات حول فيروس Covid-19، ومؤخراً عبر مزاعم كاذبة حول الحرب في أوكرانيا. ولكن ما هو تأثير التضليل عبر الإنترنت على أرض الواقع وعلى الأشخاص؟ منذ نزول السوريين والسوريات إلى الشوارع قبل أكثر من 11 عاماً مضت للمطالبة بالحرية بعد عقود من العيش تحت حكم الدكتاتورية، استخدم النظام السوري كلاً من العنف والتضليل كأدوات لإسكات كل من تجرأ/ت على معارضته، مستخدماً بشكل خاص وسائل وحشية ضد أولئك الذين/اللواتي يفضحون/ن جرائم الحرب المستمرة الذي يقوم بها النظام ضد المدنيين. الخوذ البيضاء أثناء إنقاذ طفل من تحت أنقاض مبنى دمره القصف. الصورة: الخوذ البيضاء واجه المدنيون/ات والأطباء والعاملون/ات الإنسانيون والمدافعون/ات عن حقوق الإنسان الآثار الحقيقية للأذى الالكتروني على أرض الواقع، يجد هذا التقرير. تجاربهم/ن عبارة عن شهادة حية للأثر المميت للتضليل. على الرغم من وجود مخزون من الأدلة حول التعذيب واستخدام الأسلحة الكيميائية والقصف العشوائي والاستهداف المتعمد للمدنيين، فإن مجموعة صغيرة نسبياً من أصحاب ومروّجي نظريات المؤامرة، المدعومين في بعض الأحيان من قبل حملات التضليل الروسية، ومن المستلهمين بالرواية الروسية في أحيان أخرى (انظر/ي الى التغريدة أدناه)، نجحوا في تزييف وقلب الحقائق، معرّضين حياة الناس للخطر، ومُلقين بظلال من الشك حول السياسات المتعلقة بسوريا. كما تمكّنوا أحياناً من تعطيل المجتمع الدولي عن التحرك من أجل سوريا عند أمسّ الحاجة إليها، وذلك بحسب الأشخاص الذين تمت مقابلتهم في هذا التقرير. قال صانعو السياسات الذين تحدثنا إليهم أن هجمات التضليل على سوريا قد مكّنت السياسات المعادية للجوء ومضايقة العاملين/ات في المجال الإنساني والمستجيبين في الخطوط الأمامية وإساءة معاملتهم، كما شجعت على التطبيع مع نظام الأسد، وشجعت الرئيس الروسي فلاديمير بوتين على استخدام نفس التكتيكات في أوكرانيا. جعلت لافتات كفرنبل هذه البلدة الصغيرة في إدلب مشهورة برسائلها الساخرة والموجعة للعالم. حقوق الصورة: رائد فارس، اتحاد المكاتب الثورية. "في الوقت ذاته تهدّد حملات التضليل بإعادة كتابة التاريخ، وبالتالي تحول دون المساءلة والعدالة الحقيقية التي يستحقها السوريون/ات. إذ يهدف التضليل إلى تغييب وقلب الحقائق، وبدون الحقيقة فإن مستقبلاً آمناً لسوريا وشعبها يبقى هدفاً بعيد المنال. " بحثنا للكشف عن التكاليف البشرية والسياسية لحملة التضليل حول سوريا، قام معهد الحوار الاستراتيجي (ISD) وحملة من أجل سوريا بإحدى أعمق الدراسات الشاملة لآثار التضليل في سوريا حتى يومنا هذا حدد الباحثون في معهد الحوار الإستراتيجي 28 فردًا ومنفذًا ومنظمة نشروا معلومات مضللة حول النزاع السوري. باستخدام قائمة من 51 كلمة مفتاحية ووسماً مرتبطاً بسوريا، تمكنوا من تحديد 47000 تغريدة على تويتر و 817 منشوراً على Facebook من هذه الحسابات لإنشاء أو نشر معلومات مضللة عن سوريا بين كانون الثاني/يناير 2015 وكانون الأول/ديسمبر 2021. تمت مشاركة هذا المحتوى مباشرة مع جمهور من المتابعين بلغ عددهم 3 ملايين، 1.8 مليون منهم من الحسابات الفريدة. ومع ذلك فإن إعادة نشر هذا المحتوى قد نقل رسائله المضللة على نطاق أوسع - وجد بحث ISD أن 19000 منشور مضلل نشره هؤلاء قد أعيد تغريده أكثر من 670.000 مرة. أجرى فريق البحث 29 مقابلة لكشف الغطاء عن آثار التضليل على الأشخاص وكذلك أثره على اتخاذ القرارات السياسية. تحدّثنا إلى 12 شخص استهدفهم/ن التضليل بشكل متكرر، 15 من صانعي السياسات الحاليين والسابقين بشأن سوريا، واثنان من الخبراء الدوليين في السياسة. بعض الأشخاص الذين تمت مقابلتهم اختاروا ذكر أسمائهم/ن، وبعضهم/ن الآخر اختاروا/ن عدم الكشف عن هويتهم/ن. لمعرفة المزيد حول منهجية البحث لدينا، لتحميل التقرير الكامل. كيف تنتشر نظريات المؤامرة حول سوريا تعرّف فانيسا بيلي Vanessa Beeley عن نفسها بالصحافية المستقلة، وقد وصفت لحظة لقاءها بالأسد على أنها "أكثر لحظات حياتي فخراً". وكانت روسيا قد قدمت نظريات المؤامرة التي تروج لها بيلي كأدلة في مجلس الأمن. في العام 2015، كانت معظم المنشورات المضللة باللغة الإنجليزية التي جمعناها في بحثنا من وسائل التواصل الاجتماعي تعود إلى بيلي، ولكن العام 2017 شهد تواجد مجموعة من الأشخاص الآخرين ممن ينشرون رواية الكريملين ذاتها. بعضهم/ن من المبتكرين/ات الأساسيين/ات لنظريات المؤامرة، وينضمون إلى الرحلات الصحفية التي ينظمها النظام بمجرد استيلاء القوات الروسية والسورية على منطقة ما ويروجون لنسختهم الخاصة للأحداث. وعلى الرغم من الأدلة الكثيرة في الفيديوهات والتوثيقات وشهود العيان على الجرائم التي ارتكبها النظام السوري، استطاعت نظريات المؤامرة من حشد بعض الدعم، حتى في بعض أوساط مجموعة من الأكاديميين البريطانيين. "ومنذ العام 2020 تجاوز آرون ماتيه Aaron Maté التابع لموقع غراي زون Grayzone الإلكتروني فانيسا بيلي، بكونه أصبح الصانع والمروّج الأول للمعلومات المضللة بين ال 28 من المروّجين الذين تابعناهم. ففي مقالة كتبها لصالح غراي زون، هاجم ماتيه مجموعة بيلينغ كات Bellingcat بسبب مساهماتها لمنظمة حظر الأسلحة الكيماوية، وأصبحت مقالته الأكثر مشاركةً في هذه الأوساط بين العامين 2020 و 2021. ومثل زميلته بيلي، تمت دعوته للحضور إلى الأمم المتحدة من قبل روسيا، ليشرع في محاولة الدفاع عن النظام السوري ضد الاتهامات باستخدام الأسلحة الكيميائية. " بعض المشاهير أيضاً اجترّوا وأعادوا بث نظريات المؤامرة حول منظمة الخوذ البيضاء. وقد وجد هذا التقرير أن اثنين من أكثر المنشورات المضلِّلة مشاركةً على منصة فيسبوك، كانا لـ روجر واترز الموسيقي والمغني من فرقة بينك فلويد الشهيرة. ادّعى المنشور الأول أن "الخوذ البيضاء قتلوا على الغالب 34 امرأة وطفلا لاستخدامهم كديكور للمشهد خلال ذاك اليوم المأساوي في دوما". أما المنشور الثاني فهو عبارة عن قراءة مضللة ومؤذية لتقرير منظمة حظر الأسلحة الكيميائية حول هجمات دوما. "الخوذ البيضاء هي منظمة وهمية موجودة فقط للترويج للجهاديين والإرهابيين." "روجر ووترز، 13 نيسان 2018، على خشبة مسرح حفل في برشلونة" خط زمني للتضليل بين كانون الثاني 2015 وكانون الأول 2021، زاد التضليل حول سوريا بشكل كبير على تويتر. قام فريق البحث في معهد الحوار الاستراتيجي ISD بجمع 47000 تغريدة تضليلية عن سوريا نشرتها الحسابات الـ 28 التي تم التحقيق فيها من أجل هذا التقرير خلال هذه السنوات. يمكننا هنا مشاهدة تفصيل لعدد التغريدات التي ينشرونها كل عام. دعونا نلقي نظرة فاحصة على البيانات... تغريدات التضليل حسب السنة عندما نرسم حجم تغريدات التضليل التي تم جمعها لهذا التقرير حسب السنة والشهر، يمكننا أن نرى بوضوح الارتفاع والانخفاض في التضليل الذي يستهدف العاملين/ات الإنسانيين والمدافعين عن حقوق الإنسان في سوريا على تويتر بين عامي 2015 و 2021. ليس من المستغرب أن تتزامن الارتفاعات المفاجئة، التي تمثل مزيجًا من الموضوعات والادعاءات، مع لحظات عبر الإنترنت وأحداث في العالم الواقعي نجدها إلى اليمين جنبًا إلى جنب. لنبدأ بعام 2015... 2015 استخدم النظام السوري الهجمات الإلكترونية وحملات التضليل منذ اندلاع الثورة، من خلال إنكاره لوجود أية مظاهرات وادعاءاته الكاذبة حول الثورة. غير أن العام 2015 شهد بداية التدخل الروسي في النزاع، وتزامن ذلك مع تصاعد حملات التضليل لتستهدف العاملين/ات الإنسانيين والمدافعين/ات عن حقوق الإنسان على الخطوط الأولى. آب 28 آب. فانيسا بيلي تهاجم الخوذ البيضاء لنشرهم صور مع قطط صغيرة. أيلول 2 أيلول. وفاة أيلان كردي، الذي التقطت صورته على شاطئ في تركيا بعد أن فارق الحياة، تصدم العالم وتثير القلق الدولي بشأن ما يحدث في سوريا. 30 أيلول. البرلمان الروسي يوافق على طلب بوتين بشن غارات جوية على سوريا. 13 أيلول. بيلي تتهم الخوذ البيضاء بالتحالف مع القاعدة وغيرها من المنظمات الإرهابية، مدعية أن لقطات الفيديو التي يجمعونها وهم ينقذون المدنيين من المباني التي دمرت هي ملفقة. تشرين الأول 22 تشرين الأول. أصبحت كارمن رانييري من الناشرات والأشخاص الذين يعيدون التغريد بشكل متكرر إلى جانب بيلي. وقد أعادوا تغريد ادعاءات أن الهجوم على الغوطة بغاز السارين في عام 2013 كان هجومًا مزيفًا. 2016 يزداد التضليل بشكل كبير عن العام السابق وكذلك قصف العاملين الإنسانيين على الأرض في سوريا. تحظى الأزمة باهتمام عالمي حيث تلتزم وسائل الإعلام الدولية بتغطية الهجمات المكثفة على حلب. تموز بيلي تزور سوريا وتلتقي بالأسد بحسب مدونتها الخاصة. آب 17 آب. صورة لطفل يجلس ملطخ بالدماء ومصدوم في سيارة إسعاف بعد قصف منزله تجذب انتباه العالم. المصور محمود رسلان يتلقى وابل من الاتهامات والتهديدات. 18 آب. ترشيح الخوذ البيضاء لجائزة نوبل للسلام. أيلول 16 أيلول. إصدار الفيلم الوثائقي الخوذ البيضاء على Netflix. 19 أيلول. تعرض قافلة تابعة للهلال الأحمر العربي السوري للهجوم، مما أسفر عن مقتل حوالي 20 مدنياً وتدمير 18 شاحنة محملة بالمساعدات. 23 أيلول. قصف ثلاثة مراكز وسيارات للخوذ البيضاء في حلب. أيلول - تشرين الأول يهاجم مروجو نظريات المؤامرة المدونة السورية بانة العابد، البالغة من العمر آنذاك 7 سنوات، والتي كانت، مع والدتها، تستخدمان تويتر ويوتيوب لمشاركة تجربة العيش تحت الحصار في حلب مع العالم. 8 تشرين الأول. تستخدم روسيا حق الفيتو لنقض المطالبات بوقف القصف في حلب في مجلس الأمن الدولي. تشرين الثاني بيلي مدعوة إلى موسكو "لعمل تقرير عن التدخل غير القانوني لحلف شمال الأطلسي والحرب القذرة على سوريا"، وفقًا لمدونتها الخاصة. كانون الأول نظام الأسد يحتل حلب. 9 كانون الأول. الصحفية الكندية المستقلة إيفا بارتليت تظهرمع فريق متحدثين للحكومة السورية في الأمم المتحدة، زاعمة أن الخوذ البيضاء تقوم بافتعال إنقاذ الأطفال و "إعادة تدويرهم" في لقطاتهم المزيفة - وقد شوهدت نسخة من النقاش منذ ذلك الحين 4.5 مليون مرة على Facebook. 2017 تزايد حجم منشورات التضليل أكثر من الضعف مقارنة بعام 2016، مع قيام العديد من الحسابات التي حققنا فيها بمشارك المقالات التي تركز على الخوذ البيضاء أو الادعاءات الكاذبة حول الهجوم الكيميائي على خان شيخون. شباط "27 شباط. فاز الفيلم الوثائقي The White Helmets الذي عرض عبر Netflix، بجائزة أوسكار." نيسان 4 نيسان. أسفر الهجوم الكيميائي على خان شيخون في إدلب عن مقتل أكثر من 80 شخصاً. حزيران 29 حزيران. أصدرت منظمة حظر الأسلحة الكيميائية (OPCW) تقريرًا ، خلص إلى أن هجوم خان شيخون استخدم السارين ، أو غاز الأعصاب ، أو المواد الشبيهة بغاز السارين. آب 12 آب. مقتل سبعة متطوعين من الخوذ البيضاء بالرصاص في مركزهم في إدلب، مما أثار إدانة ورسائل تضامن من الحكومات والأفراد عبر الإنترنت، وكذلك الهجمات والادعاءات الكاذبة من مروجي نظريات المؤامرة. أيلول 23 أيلول. وصول المساعدات الإنسانية إلى الغوطة الشرقية بعد أكثر من أربع سنوات من الحصار من قبل قوات النظام. تشرين الأول 8 تشرين الأول. وصف بيلي لقاءها مع الأسد ب "أكثر اللحظات فخراً". تشرين الثاني 17 تشرين الثاني. في مجلس الأمن الدولي، روسيا توقف تجديد تفويض آلية التحقيق المشتركة التي تم تشكيلها لتحديد مرتكبي الهجمات بالأسلحة الكيماوية في سوريا. كانون الأول الصحفية في صحيفة الغارديان أوليفيا سولون تتلقى تهديدات بالقتل ووابلًا من الكراهية بسبب كتابتها عن حملة التضليل التي تدعمها روسيا والتي تستهدف الخوذ البيضاء في سوريا. 2018 زيادة كبيرة أخرى في حجم المعلومات المضللة عن العام السابق والسنة الأكثر نشاطا في منشورات التضليل من 28 حساباً تم تحديدهم في بحث ISD. شباط يبدأ النظام السوري وروسيا هجوماً بالقصف على الغوطة الشرقية على مدى سبعة أسابيع. نيسان 7 نيسان. هجوم بالغاز الكيماوي في دوما يؤدي إلى مقتل 42 شخصًا على الأقل وإصابة المئات، بعد أسبوع من خروج وسائل الإعلام الدولية ومعظم المصورين تحت قصف مكثف. 13 نيسان. الولايات المتحدة وبريطانيا وفرنسا ترد بضربة منسقة استهدفت مراكز أبحاث ومخازن ومواقع عسكرية يملكها النظام السوري. 13 نيسان. روجر ووترز من بينك فلويد يصف الخوذ البيضاء بأنها "منظمة وهمية موجودة فقط لخلق دعاية للجهاديين والإرهابيين" على خشبة المسرح في برشلونة. تموز 6 تموز. بعثة تقصي الحقائق التابعة لمنظمة حظر الأسلحة الكيميائية (OPCW) تصدر تقريرًا مؤقتًا حول الهجوم الكيميائي في دوما. 22 تموز. إجلاء متطوعي الخوذ البيضاء وعائلاتهم من درعا وإعادة توطينهم في المملكة المتحدة وكندا وألمانيا وأماكن أخرى بعد هجوم مكثف على المنطقة من قبل القوات السورية والروسية. آب 17 آب. إدارة ترامب تنهي تمويلها لمشاريع إعادة الاستقرار في سوريا لكنها تواصل تمويل العمل الإنساني. أيلول 18 أيلول. الصحفي الأمريكي ماكس بلومنثال يسخر من المدنيين وخوفهم من هجمات بالأسلحة الكيماوية. كانون الأول 20 كانون الأول. اتهام الخوذ البيضاء بسرقة الأعضاء وفبركة هجمات ومؤامرات أخرى في حلقة نقاش حول منظمة الخوذ البيضاء في سوريا نظمتها روسيا. 2019 يركز هذا العام بشكل كامل تقريبا على التكرارات المختلفة لتقارير منظمة حظر الأسلحة الكيميائية، ولا تتم مناقشة سوى القليل من المحتوى الآخر على نطاق واسع. آذار 1 آذار. بعثة تقصي الحقائق التابعة لمنظمة حظر الأسلحة الكيميائية (OPCW) تصدر تقريرها النهائي عن هجوم دوما الكيميائي، تجد فيه "أسباباً معقولة لاستخدام مادة كيميائية سامة كسلاح في 7 نيسان 2018. تحتوي هذه المادة الكيميائية السامة على الكلورين نيسان في انتهاك مباشر للاتفاق الروسي التركي، القوات الروسية والنظام السوري يشنان حملة عسكرية على إدلب. خلال الأشهر التالية، يجبر أكثر من نصف مليون شخص على مغادرة منازلهم أو ملاجئهم المؤقتة. 28 نيسان - 11 حزيران. 24 منشأة صحية وسيارة إسعاف تتعرض للهجوم من قبل القوات الروسية والسورية ، بينها 4 مشافي خلال 24 ساعة. أيار - كانون الأول حسابات موالية لروسيا تستخدم سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني المسربة ومسودات الوثائق من قبل موظفين سابقين في منظمة حظر الأسلحة الكيميائية، وغطتها صحيفتا Mail on Sunday و Fox News، كدليل على أن قضيّة دوما كانت مزورة، على الرغم من أنه تبين لاحقًا أنها تفتقر إلى المصداقية. تموز 30 تموز. ثلثا أعضاء مجلس الأمن التابعين للأمم المتحدة يطلبون من الأمين العام للأمم المتحدة بدء تحقيق في الهجمات الـ24 على المشافي السورية. كانون الأول الدنمارك تبدأ في مراجعة ثم إلغاء تصاريح الإقامة للاجئين/ات السوريين/ات، مشيرة إلى أن أجزاء من سوريا لم تعد تعتبر خطرة بما يكفي لإعطاء أسباب للحماية الدولية. 2020 مشاركة مقالات Grayzone التي كتبها آرون ماتيه بشكل أساسي، على نطاق واسع في عام 2020. وتصف Grayzone نفسها بأنها "موقع إخباري مستقل ينتج صحافة استقصائية أصلية حول السياسة والإمبراطورية". كانون الثاني 21 كانون الثاني. جلسة استماع للمجلس الأمن الدولي بشأن هجوم دوما. شباط روسيا والنظام السوري يستمران في قصف إدلب مما أجبر 700 ألف شخص على الفرار من منازلهم أو ملاجئهم. 6 شباط. تحقيق رسمي لمنظمة حظر الأسلحة الكيميائية يظهر أن اثنين من الموظفين السابقين المشاد بهم بسبب التسريبات هما "أفراد لا يقبلون أن وجهات نظرهم لم تكن مدعومة بالأدلة". حزيران 17 حزيران. الولايات المتحدة الأميركية تعلن عن أشد العقوبات على دمشق المعروفة باسم "قانون قيصر"، مع صلاحيات أوسع لتجميد أصول أي شخص يتعامل مع سوريا بغض النظر عن الجنسية. وتطال العقوبات المزيد من القطاعات من البناء إلى الطاقة. تشرين الثاني 9 تشرين الثاني. بي بي سي تصدر بودكاست "Mayday" للصحفية كلوي هادجيماتيو يحقق في قصة التضليل ضد الخوذ البيضاء. 2021 حجم التغريدات انخفض في عام 2021 ولكن التركيز على تحقيق منظمة حظر الأسلحة الكيميائية في هجوم دوما بالأسلحة الكيميائية ظل موضوعا رئيسيا مع إعادة تدوير العديد من الادعاءات الكاذبة وإعادة استخدامها. شباط 24 شباط. محكمة ألمانية تحكم على ضابط مخابرات سوري سابق بالسجن أربع سنوات ونصف بتهمة التواطؤ في جرائم ضد الإنسانية. آذار عشر سنوات على اندلاع الثورة السورية. 26 آذار. بي بي سي تنشر "الأستاذ البريطاني والعميل الروسي المزيف" بقلم هادجيماتيو. تسلط القصة الضوء على الجهود السرية التي يبذلها أحد أعضاء مجموعة العمل المعنية بالدعاية والإعلام في سوريا لتشويه عمل منظمات مراقبة جرائم الحرب التي تتخذ من أوروبا مقراً لها. نيسان عضو البرلمان الأوروبي في البرلمان الأيرلندي ميك والاس في جلسة لجنة الاتحاد الأوروبي يعيد تكرار المزاعم بأن "ما يسمى بالهجوم الكيميائي [في دوما] ... على الأرجح تم تنفيذه بمساعدة الخوذ البيضاء." وتنشر عضو البرلمان Clare Daly ادعاءات مماثلة. يتم اختيار تعليقاتهم ومشاركتها من قبل بيرس روبنسون وينتقدها زملائهم في البرلمان الأوروبي لنشرهم وتكبير حجم "الأخبار الكاذبة". 16 نيسان. آرون ماتيه، صحفي في Grayzone، يتحدث في جلسة "التستر على منظمة حظر الأسلحة الكيميائية" الذي عقد في مجلس الأمن التابع للأمم المتحدة واستضافته روسيا. أيار 9 أيار. منشور من بيلي يهاجم المنظمات غير الحكومية ويربط الجهود الإنسانية في سوريا بالمعلومات المضللة ونظريات المؤامرة الخاصة بـ COVID-19. حزيران 23 حزيران. تصاعد في الادعاءات المتكررة والمعاد تدويرها بأن تحقيق منظمة حظر الأسلحة الكيميائية في هجوم دوما الكيماوي كان ملعوباً به. وفقًا لبيانات ISD، نشر آرون ماتيه هذه الادعاءات بشكل متكرر. 2015-2021 النقاط الساخنة للتضليل عدد التغريدات كما ترون، استمر التضليل بقوة لأكثر من سبع سنوات مع كثافة في بعض الأشهر أكثر من غيرها. كان أكبر حجم للتضليل وجدناه هو في نيسان من عام 2018 عندما أسفر هجوم بالغاز الكيميائي في دوما عن مقتل 42 شخصًا على الأقل وإصابة المئات. ما تأثير هذه السنوات من التضليل على الناس في الواقع؟ عشرة نتائج للتضليل على أرض الواقع 1. الأكاذيب تكلّف الناس حياتهم التضليل هو محاولة لتشويه ودحض الأدلة التي قدمها المستجيبون في الخطوط الأمامية، مثل الخوذ البيضاء والعاملين/ات في المجال الطبي، ولتبرير استهدافهم وقتلهم المتعمد من قبل القوات الروسية والسورية، قُتل 296 متطوعًا أثناء أداء واجبهم منذ عام 2012. """النظام السوري وروسيا جعلا من عملنا المتمثل في إنقاذ أرواح الناس عملاً في غاية الخطورة وذلك عبر الهجمات المزدوجة. عندما نذهب لإنقاذ الناس بعد القصف ويعيدون استهداف نفس المنطقة عمداً لقتل عمال الإنقاذ. كما أنهم يستهدفون مراكزنا ومنازلنا ليقتلونا ويقتلوا عائلاتنا حتى أصبحت الناس تفكر مرتين قبل التطوع في الدفاع المدني السوري. أعيش في خوف دائم من العودة يوماً إلى المنزل وعدم رؤية عائلتي أو سماع أصواتهم مرة أخرى. بالنسبة لي، أنا ملتزم بعملي في إنقاذ حياة الآخرين، وهم يستهدفوننا بسبب عملنا هذا. هذا الخوف المستمر يجعلني أشعر بضغط كبير كل الوقت، كما لو أنني سأنهار في أية لحظة."" " حميد قطيني، متطوع في منظمة الخوذ البيضاء، شمال غرب سوريا يوصف المستجيبون في الخطوط الأمامية بالإرهابيين - وهو اتهام يهدف إلى الإفلات من العقاب على قصف منازل المدنيين والمستشفيات والمدارس - مما يجعلهم، وفقًا لفانيسا بيلي، أهدافًا مشروعة للهجمات. "تتهمنا المحطات التلفزيونية السورية والروسية بأننا إرهابيون، تحديداً عند تركيز قصفهم على المستشفيات. وبعد سيطرتهم على منطقة ما في حماه أو حلب أو الغوطة، تتصاعد حملات التضليل ويبدأون بإنتاج تقارير مفصّلة مليئة بكل أشكال الأكاذيب". الدكتور باسل ترمانيني، مدير منظمة المجتمع الطبي السوري الأميركي تحوّل محمود رسلان، وهو مصوّر من حلب، إلى هدف لحملات التضليل خلال الحملة العسكرية ضد مدينته، وذلك بعد أن نالت صورة كان قد التقطها شهرة على نطاق واسع. "خلال فترة قصيرة جداً، بدأ النظام الروسي والسوري باستهداف حسابي على موقع فيسبوك، وانهالت عليّ رسائل تهددني بقصف منزلي". محمود رسلان، مصور، حلب تحدثنا أيضاً مع مجموعة من العاملين/أت الإنسانيين والمدافعين/ات عن حقوق الإنسان الذين كانوا في قمة الخوف من التحدث بشكل علني عن الأثر المدمّر للتضليل على حياتهم/ن. وكانت مخاوفهم/ن تتعلق بتعرض عائلاتهم للتهديد أو الاعتقال أو التعذيب كنتيجة لحديثهم العلني، كما أن الكثير منهم يخشون على حياتهم/ن. 2. الريبة والشكوك توفّر غطاء للتقاعس السياسي أظهرت مقابلات مع صنّاع السياسات أن التضليل حول النزاع السوري سهّل على الحكومات التهرب من مسؤوليتها في التحرك. فقد تمكنت القوى العالمية من الإفلات من عدم امتلاكها لسياسة واضحة المعالم بشأن سوريا أو لمنع الفظائع التي ترتكب. أخبرنا من قابلناهم أن هذا التكتيك الخطير غالبا ما يعني الصمت المطلق والتقاعس عن التحرك في مواجهة جرائم الحرب الدولية. "لربما يعتقدون أن هذه الروايات تنطوي على شيءٍ من الصحة، أو أنهم وجدوا أن التمسك بها تبرير مناسب لتجاهل اتخاذ القرارات التي أردنا منهم اتخاذها، سواءً في مجلس الأمن أو في أي مكان آخر". دبلوماسي غربي سابق "بالنسبة لنا نحن الذين كنا في خضم العمل على هذا، تجاهلنا التضليل تماماً ولكنني أظنّ أنه بالنسبة لآخرين، فإنه ساعد في خلق ثقافة أو نهج متمثل بتلافي أي مخاطر نتيجة لخوفهم من وقوع خطأ ما، وبالتالي تحمّلهم للمسؤولية". وائل الزيات ، الرئيس التنفيذي لشركة Emgage والمستشار السياسي السابق لسفيرة الولايات المتحدة سامانثا باور وفي حين أن جميع من تحدّثنا إليهم/ن من السياسيين أكّدوا أنهم لم يتعرضوا للتأثر بالأكاذيب ونظريات المؤامرة المنتشرة، فإن معظمهم أشاروا إلى حوادث عندما تعرقلت جهودهم الدبلوماسية من قبل زملائهم أو نظرائهم المتأثرين بالادّعاءات الزائفة. "جيمس جيفري، المبعوث الأميركي الخاص السابق إلى سوريا، أشار إلى تأثير التضليل على صناعة السياسات، حيث أن الرواية الرسمية السورية والروسية للأحداث أدّت إلى سياسات متناقضة. " "لا أحد يصدّق بأن روسيا لم تكن تقصف المدن السورية وتدمرها. ولا أحد يصدّق بأن الأسد لم يعمل على تهجير شعبه أو أنه لم يستخدم الأسلحة الكيماوية. ولكن ما كان علينا مواجهته هم الأشخاص الذين توصلوا إلى نتيجة مفادها ما يجب فعله". السفير جيمس ف. جيفري، رئيس برنامج دراسات الشرق الأوسط في معهد ولسن، المبعوث السابق للولايات المتحدة إلى سوريا، الموفد الخاص للتحالف الدولي للقضاء على داعش 3. محو التاريخ وإنكار جرائم الحرب "ما يقلقني هي عملية محو ذاكرتنا وتاريخنا الذي يتآكل رويداً رويداً. فمع الإرهاق الشديد والألم الناجم عن الصدمات المتكررة، يبدو أنه من الأسهل الابتعاد عوضاً عن متابعة إطلاع العالم بما يحدث. فمع هذا الصمت الدولي المترافق مع آلة البروباغاندا الإعلامية نشعر بأننا نخسر معركة الحقيقة حول ما حدث في سوريا، كما نخشى من تلويث وتدمير أرشيف الأدلة وقلب الحقائق وتزوير التاريخ. لا أريد لأطفالي أن يسألوا في يوم ما: "ما الذي حصل حقاً في سوريا؟"، وهذا هو المكان المظلم الذي نجد أنفسنا قد وصلنا إليه". لينا سيرجية عطار، كاتبة ومهندسة معمارية سورية أميركية، مؤسسة ومديرة مؤسسة كرم ورئيسة مجلس إدارة حملة من أجل سوريا "إن حفظ التاريخ والذاكرة يكون على المحك، تحديداً عندما تسيطر حالة الريبة والتشكيك وعندما يتم إنكار جميع جرائم الحرب بشكل كلّي. يترك هذا الإنكار آثاره المؤلمة على الناجين والناجيات. إن أكثر ست تغريدات تمت مشاركتها وإعادة نشرها على منصة تويتر ما بين العامين 2015 و 2021، زعمت جميعها أن الهجوم الكيماوي على دوما كان مزيفاً، أو أن التحقيق الدولي حول الهجمات كان غير دقيق. بالنسبة لأولئك الذين فقدوا أحباءهم أو أجبروا على الفرار من حياتهم ومنازلهم ، فإن إنكار جرائم الحرب يتسبب في أضرار مدمرة على أرض الواقع. " "كان محمود بويضاني في دوما عند سقوط القنابل الكيماوية عليها. وقد أشار إلى أن الهجمات حدثت بعد أسبوع واحد من استهداف قوات الأسد لشبكات الإنترنت في البلدة، كما أشار إلى أنه وبعد وقت قصير من مغادرة الإعلام الدولي للمنطقة فإنها شهدت تكثيفاً للقصف. " "تغير كل شيء خلال أسبوع واحد، تقلّصت التغطية الإعلامية للحصار كما تضاءلت إمكانيتنا لإيصال حقيقة ما يحدث إلى العالم الخارجي، وذلك بالتزامن مع القصف المكثف. أصبحت المنطقة بيئة مثالية للتضليل. لقد كان نوعًا آخر من الألم الذي لم نعتد عليه. يتم تغيير الحقيقة والمجرم يفلت من العقاب ". محمود بويضاني، منظمة تحرك لأجل سما """في العام 2017 استهدف النظام بلدة خان شيخون بغاز السارين، وبالتأكيد كنا أول الواصلين إلى المكان وعانى بعض زملائي/ زميلاتي من حالات الاختناق خلال عمليات الإنقاذ. تحولّنا إلى شهود. استمر النظام السوري وروسيا بنشر البروباغاندا خاصتهم، مدّعين أننا نحن، الخوذ البيضاء، المسؤولون عن هذه الجرائم، أو أننا عملنا على تزييف المشهد. بعد ذلك قاموا بمهاجمة مراكزنا بـ 12 غارة جوية بهدف قتل الشهود ومتابعة حملات التضليل"". " " حميد قطيني، متطوع في الخوذ البيضاء، شمال غرب سوريا" 4. حملات الكراهية الإلكترونية: ملح على الجرح كثيراً ما يصف العاملون/ات الإنسانيون والصحفيون/ات والمدافعون/ات عن حقوق الإنسان وضحايا الهجمات الكيماوية وكذلك الناجين والناجيات من جرائم الحرب، التضليل بأنه مؤلم كوضع الملح على الجراح. بالنسبة للكثيرين منهم، فهي بمثابة عدم اكتراث وسخرية عديمة الرحمة ممّا عانوه، كما أنها إنكار للوقائع والحقائق التي أدّت لتدمير حياة الكثير من الناس. إنه لفشل ذريع يقع على عاتق الحكومات ومنصات التواصل الاجتماعي، حيث أصبحت الأكاذيب المحمّلة بخطاب الكراهية ونظريات المؤامرة جزء لا يتجزأ من العمل من أجل حقوق الإنسان والأعمال التوثيقية، وحيث الناجون والناجيات من التعذيب والهجمات الكيميائية وجرائم الحرب مضطرون لمواجهة الانتقادات وخطاب الكراهية بسبب روايتهم لقصصهم. وحتى بالنسبة لأولئك ممن كانوا في غاية الخوف من الحديث بشكل علني خشيةً من ردة فعل المتصيّدين على شبكة الإنترنت، فإن التعاطي مع خطاب الكراهية والإنكار لجرائم الحرب الذي يشهدونه على وسائل التواصل الاجتماعي يكون مؤلماً للغاية. من خلال عمل حملة من أجل سوريا مع المدافعين/ات عن حقوق الإنسان والعاملين/ات في المجال الإنساني ومجموعات الضحايا والناجين/ات، يتم تذكيرنا باستمرار بالرقابة الذاتية التي يتحملها العديد من السوريين/ات لتجنب تعريض أنفسهم أو عائلاتهم للخطر. """الإنكار بحد ذاته وضعني في موقف صعب وشاق للغاية، أشعر بأنني بحاجة دائمة للقتال طوال الوقت لأُثبت أنني قد عانيت حقاً. سواء ما عانيته من الحصار أو القصف أو الهجمات الكيميائية أو لكوني مطلوبة من قبل فرع الأمن، كل هذه الجرائم ينكرها النظام وحلفاؤه. إنه أمر صعب ومدمر نفسياً أن أستمر في إثبات أنني قد تعرضت للأذى والانتهاك. ""إن التضليل يحمي نظام الأسد ويساعده على الإفلات من العقاب. إذا لم نحمي الحقيقة حول الجرائم ضد الإنسانية، فإننا لن نستطيع من محاسبة النظام وكل من يرتكب هذه الجرائم""" " لبنى القنواتي، ناشطة نسوية سورية ومدافعة عن حقوق الإنسان ونائبة مديرة مؤسسة النساء الآن من أجل التنمية " 5. تبرير سياسات الحكومات المعادية للاجئين استفادت السياسات المعادية للاجئين من التضليل، حيث تصدق الحكومات اليوم مزاعم الأسد وروسيا بأن سوريا أصبحت الآن آمنة ويمكن للاجئين العودة إلى بلادهم، على الرغم من الأدلة الصارخة بعكس ذلك. "شكّل موضوع سحب الدانمارك لإقامات الحماية لللاجئين/ات السوريين/ات صدمة كبيرة للكثير، ليس لأنه يضع حياة الناس في دائرة الخطر فقط، بل لأنه يشكل إشارة للتطبيع مع نظام الأسد، الأمر الذي يخشى الكثيرون أن تتبعه دول أخرى. " وفي مقابلة من أجل هذا التقرير، قال السفير جيفري عن تعليق جلسات الاستماع حول الأسلحة الكيماوية في مجلس الأمن الدولي: "ليس في منتهى الأهمية أن يستمع مجلس الأمن الدولي لقائمة منظمة حظر الأسلحة الكيميائية في سوريا حول انتهاكات الأسد مرة كل شهر أو شهرين […] ولكن الأمر الذي في غاية الأهمية هو اعتقاد الجميع أن الولايات المتحدة تدفع نحو تركيز أقل تجاه سوريا […] من الممكن استخدام هذا الأمر عبر الكثير من الطرق على مواقع التواصل الاجتماعي من قبل الروس والإيرانيين والنظام السوري، لإظهار أن الولايات المتحدة تعمل على تغيير موقفها وتتقرّب من الأسد. السفير جيمس ف. جيفري 6. إهدار موارد قيّمة قال معظم صنّاع السياسات الذين/اللواتي قابلناهم/ن أنه باستطاعتهم تمييز الروايات الروسية لدى رؤيتها فوراً، ولكنهم طالما يحتاجون للعمل بشكل شاق بغية شرح الحقيقة للناس. وأكدت الغالبية العظمى أنها واجهت نظريات المؤامرة خلال أحد الاجتماعات أو خلال اللقاءات المفتوحة مع الناخبين، وأنهم وجدوا أنفسهم بحاجة لمواجهة التضليل قبل الحديث حتى عن طروحاتهم السياسية. على سبيل المثال ، قال أحد المدافعين الدوليين الذي يعمل مع المجتمع المدني والأمم المتحدة ممن تحدثنا إليهم: "نعلم أنهم لا يصدّقون التضليل بالضرورة ولكنهم يستخدمونه كغطاء لعدم الحديث عن الحقيقة في الواقع. لتجد نفسك مضطراً إلى شرح الحقائق المسلم بها كأساس للحوار ما يأخذ في بعض الأحيان 90 ٪ من طاقتك للحديث، ولا يتبقى لك في هذه الحالة سوى 10 ٪ من الوقت للحديث عن المواضيع الهامة فعلاً". "كتب أشخاص لي حول سوريا وأظهرت تلك الكتابات فهمهم الخاطئ لبعض التفاصيل الأساسية. وإذا كنت بصدد الحديث عن الحقائق فإنك على طريق في غاية الصعوبة. إذا كان عليك القول لأحد الأشخاص "أعتذر لك، أنت على خطأ" [...] فإن هذا يصعّب الأمور. كما أنها تصعب بشكل أكبر إذا تدخّلت نظريات المؤامرة، ففي هذه الحالة هم لا يبحثون عن الأدلة بل يبحثون عن تأكيد لنظرياتهم". أليسون ماكغافرين، عضو البرلمان البريطاني عن حزب العمال، الرئيس المشترك لمجموعة أصدقاء سوريا في البرلمان البريطاني 7. عرقلة الاستجابة الإنسانية ليس باستطاعة أحد معرفة حجم المزيد من التمويل الهام للغاية الذي كانت لِتجمعه المنظمات الإنسانية لولا استهدافها بحملات التضليل المركزة لمدة تزيد عن سبع سنوات. وعلى الرغم من ذلك فإن أصحاب نظريات المؤامرة يحاولون وبشكل دائم استهداف الجهات الداعمة والممولة للعاملين/ات الإنسانيين في الخطوط الأمامية. قالت كل من الجمعية الطبية السورية الأمريكية (SAMS) والخوذ البيضاء إن الاتهامات أثرت على التبرعات التي يحصلون عليها - ونتيجة لذلك عدد الأرواح التي يمكن أن ينقذوها. "الادّعاءات الزائفة بأن تمويلنا يذهب بشكل مباشر إلى المجموعات المسلحة أثّر على تمويل المستشفيات. وكان قد تأخّر أو توقف بشكل كلّي التمويل القادم من المنظمات غير الحكومية والمؤسسات وكذلك الحكومات في العديد من المرّات كنتيجة مباشرة لذلك. إن أي مشفى بلا تمويل ليس بمشفى على الإطلاق، حيث لا يمكنك دفع ثمن الأدوية والمعدات والوقود وكذلك الرواتب". د. حمزة الخطيب، طبيب مدافع عن حقوق الإنسان، منظمة تحرك لأجل سما 8. الاستهزاء بالقانون الدولي والمؤسسات الدولية يتدفّق التضليل حول سوريا بشكل واسع للغاية ليهدد أبسط القوانين والمبادئ الدولية التي تضمن السلام في عالمنا. فعندما يتم قصف المستشفيات بدون أي محاسبة، وعندما يتم تحصين الخطاب الذي يصف العاملين/ات الإنسانيين بـ "الأهداف المشروعة"، فإن ذلك يؤدي إلى تقويض مصداقية النظام الدولي. خذل كلُّ من النظام الدولي للأمم المتحدة والمحاكم الدولية سوريا مرةً تلو الأخرى، ولعب التضليل دوراً كارثياً في ذلك. إن تأثير ذلك على مبادئنا وقيمنا والديمقراطية غير محدود. """شاهدنا التضليل حول نتائج الانتخابات في العديد من البلدان، فهم يحاولون الإضرار بمصداقية المبادئ الديمقراطية. هم يعلمون أن ليس بإمكانهم القول بأن الأسد وبوتين قادة جيدون، لكنهم يريدون إقناع الجمهور بعدم وجود قادة جيدين وبأن كل الحكومات كاذبة، وبأن كل أولئك الذين يتحدثون عن حقوق الإنسان والمحاسبة غير صادقين وهدفهم تسييس الأمور وتقديم الأعذار بغاية التدخل لتغيير النظام. فهم يعملون على خلخلة ثقة الشعوب بمؤسساتهم وتجميد أي تحرك. فعندها لا تتمكّن الحكومات من إقناع جمهورها وحشدهم لاتخاذ قرارات فعّالة. ""الحكومات الغربية تعوّل فقط على نظامها الديمقراطي لمواجهة التضليل عبر مرور الوقت. ولكن العديد من الأشخاص المهتمين بالقضايا الإنسانية يبتعدون تدريجياً نتيجة لعدم معرفتهم بالحقيقة"". " فاروق حبيب، نائب رئيس منظمة الخوذ البيضاء 09. تمهيد الطريق لما يحدث في أوكرانيا قال الدبلوماسي الأميركي والسفير السابق جيمس جيفري إنه وخلال فترته كمبعوث خاص للولايات المتحدة إلى سوريا (2018 - 2020)، تنبأ بأهمية منع روسيا من تحقيق الانتصار في سوريا، لأنه كان مقتنعاً بأن دعمهم للأسد يهدف إلى إحياء شكل من أشكال "عصر القوى والإمبراطوريات الكبرى في القرن التاسع عشر". فهذا الانتصار سوف يعني تشجيع بوتين على الذهاب إلى أماكن أخرى بدون أية عوائق. أغلب من قابلناهم/ن اتفقوا على أن عدم التحرك الدولي تجاه سوريا، الذي تسببت به إلى حد ما حملات التضليل التي قادتها روسيا، قد أدت إلى جعل غزو أوكرانيا ممكناً. روسيا تعيد تطبيق الكثير من تكتيكات التضليل التي اتّبعتها في سوريا على أوكرانيا. بعض الحسابات التي حققنا فيها في هذا التقرير تعمل الآن على نشر الأكاذيب وإنكار جرائم الحرب المرتكبة في أوكرانيا. بل وحتّى إيجاد طرق لمهاجمة الخوذ البيضاء في الوقت ذاته، وإعادة تدوير حالة الارتباك والتشكيك التي اختلقوها عبر أكاذيبهم وتصديرها إلى جبهة أوكرانيا الجديدة. """ربط الروس بيننا وبين أوكرانيا منذ البداية، عندما اتهموهم بالتحضير لتزييف هجمات كيماوية وقدموا الخوذ البيضاء كمثال على ذلك. وعند إصدارنا لبيان تضامني مع أوكرانيا، كان ردّهم الفوري بأننا نخطط لإرسال إرهابيين إلى هناك. إن انشغال الروس في أوكرانيا الآن لن يُنسيهم حربهم علينا، بل سيحاولون ربطنا بالأحداث بشكل مسيء وبأي طريقة ممكنة"". " فاروق حبيب، نائب رئيس منظمة الخوذ البيضاء " 10. الصمود في مواجهة التضليل" بالرغم من كل الأضرار البالغة التي سببها التضليل على أرض الواقع، كان من الواضح من خلال مقابلاتنا مع العاملين/ات الإنسانيين والمدافعين/ات عن حقوق الإنسان، أن كل ذلك قوّى من عزيمتهم لإنقاذ حياة الناس، وكذلك فضح جرائم الحرب المُرتكبة وإيصال الحقيقة. وبالرغم من الأثر النفسي الفظيع للتضليل، إلا أن غالبيتهم يعتقدون أن ذلك دليل على أهمية عملهم. ولكنهم لا يزالون بحاجة إلى الدعم المتواصل من قبل حكومات العالم وصنّاع السياسات. "جعلني التضليل أكثر تمسّكاً بالاستمرار في عملي بإيصال الحقيقة. وقد يكون هذا الأمر مضني ومؤلم، لكنه يدفعني على مواصلة العمل من أجل إبقاء قصتي وقصص النساء الأخريات وكذلك الرجال والعائلات على قيد الحياة. لا بد من الاستمرار من إيصال الحقيقة لأن المجرمين تجب محاسبتهم". لبنى القنواتي، ناشطة نسوية سورية ومدافعة عن حقوق الإنسان ونائبة مديرة مؤسسة النساء الآن من أجل التنمية التوصيات "تم تجاهل الهجمات والمضايقات الالكترونية على سوريا لأكثر من سبع سنوات. وقد أظهر هذا التقرير بأن فشل الحكومات ومنصات التواصل الاجتماعي في اتخاذ إجراءات حول التضليل قد تسبب بأضرار في العالم الحقيقي وعلى أرض الواقع. تطالب منظمة حملة من أجل سوريا بالتغييرات التالية: " إلى الحكومات والمشرفين على ضبط المنصات الرقمية إن ضوابط المنصات يجب أن تكون منظّمة، وعليها أن تُوجِب المنصات الرقمية إثبات أن سياساتها وعملياتها ونظامها مصممين ومجهزين بطريقة تضمن حماية حقوق الإنسان وتخفف من الأخطار القادمة من بعض الجهات غير الشرعية أو الشرعية ولكن المؤذية في أحيان أخرى، مثل التضليل والاعتداءات والإساءات والمضايقات. "على الضوابط الموضوعة على هذه المنصات أن تضمن مقداراً إضافياً من الشفافية وإمكانية الوصول إلى المعلومات، لأولئك الذين يضعون هذه الضوابط وكذلك لطرف ثالث أيضاً من الباحثين (منظمات المجتمع المدني أو جهات أكاديمية على سبيل المثال). إن من شأن هذا أن يوفر فهماً أعمق لمدى فعالية مواجهة المنصات للتهديدات الموجهة ضد العاملين/ات الإنسانيين والمدافعين/ات عن حقوق الإنسان. " العمل على تعزيز وتمويل المواطنة الإلكترونية والبرامج الإلكترونية الحكومية، وكذلك التثقيف والتعليم المبكر، لتعزيز التفكير النقدي حول المحتوى الإلكتروني لغاية تمييز المصادر الموثوقة للمعلومات. "إلى منصات التواصل الاجتماعي " تطبيق السياسات الحالية باستمرار وفعالية بشأن التضليل وخطاب الكراهية والمضايقات عبر الإنترنت وسوء المعاملة عبر السياقات اللغوية والجغرافية. ونظرًا لخطورة الآثار التي وضحها هذا التقرير، يجب على المنصات تخصيص موارد إضافية لحماية العاملين/ات في المجال الإنساني والمدافعين/ات عن حقوق الإنسان في سياق النزاع السوري المستمر. فرض نهج قائم على الأنظمة مقابل نهج قائم على المحتوى للتعامل مع المشكلة. لا يكفي الاستمرار في إزالة المحتوى الضار - إذ يجب في الحالات المتكررة استبعاد المحتوى الذي تنشره الحسابات المضللة من التوصيات القائمة على الخوارزميات، وإذا استمر نشرها للتضليل، يجب حظرها نهائيًا من المنصة. دعوة للتحرك يقع على عاتق الحكومات واجب وقف انتشار التضليل الضار والمؤذي ويجب على شركات وسائل التواصل الاجتماعي ضمان أن سياساتها الخاصة لإنهاء التضليل يتم تطبيقها بشكل عادل في جميع أنحاء العالم.